Les campagnes de mails

Tutoriels

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Nous avons vu comment créer des modèles de mail. Voyons maintenant comment les utilisés pour créer des campagnes de communication. Rendez-vous dans longlet communication puis campagne de mails. Vous Retrouvez ici la liste de toutes vos campagnes d'email passées ou en cours, ainsi que les indications pour vous aider à suivre leur statut. Cliquez ici pour créer une nouvelle campagne.
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Donnez-lui un nom.
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Et indiquer son objet. Ces informations ne seront pas visibles par vos utilisateurs et vous permettront de retrouver plus facilement vos campagnes. Choisissez la langue si votre plateforme et multilingue, puis définissez le modèle de mail à associer à cette campagne.
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Enfin, indiquer la date à laquelle votre campagne doit être envoyée s'il heures indiquées ne vous convient pas. Vous pouvez également la modifier.
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Pour la 2e étape, vous devez définir auprès de quels utilisateurs vous souhaitez diffuser cette campagne. Par défaut, tous vos utilisateurs recevront vos emails. Vous disposez de différents filtres pour vous aider à trier vos utilisateurs, par exemple en utilisant le nom de domaine de leur adresse mail.
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Vous pouvez également trier vos utilisateurs selon les contenus qu'ils ont consultés. Si vous souhaitez mettre en avant certaines vidéos susceptibles de les intéresser, par exemple confirmez les filtres choisis.
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Vous remarquerez que la liste à droite se met à jour pour ne conserver que les utilisateurs qui correspondent à votre sélection.
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Enfin, la 3e étape vous présente un récapitulatif de votre campagne. Vous y retrouver le nombre de mailles qui va être envoyée et à quels utilisateurs les informations de configuration de la campagne.
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La liste des filtres appliqués et la prévisualisation de votre modèle de mail si ces informations vous conviennent, validé, pour envoyer votre campagne.
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Au lendemain de l'envoi de votre campagne, vous pourrez avoir accès à des statistiques la concernant. Pour cela, cliquez sur le bouton gérer en regard de son nom, puis détail vous Retrouvez les informations globales de votre campagne, mais surtout un récapitulatif des emails envoyés s'ils ont été ouverts. Si vos utilisateurs ont cliquez sur les différents liens où, s'il YA eu des erreurs lors de l'envoi, vous pouvez ensuite exporter ses résultats dans un tableau Excel pour les consulter plus en détail.

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